スマートフォンやアプリの設定確認方法

Tripの取得に必要なスマートフォンや&eアプリの設定項目は、&eアプリの「設定確認」画面で確認できます。
赤字の項目がある場合は、赤字部分をタップしスマートフォンや&eアプリの設定を変更してください。

• 「設定確認」画面の開き方

＜「設定」メニューから確認する方法＞
&eアプリ「設定」メニューの「スマートフォンやアプリの設定を確認する」をタップする

＜&eアプリホーム画面から確認する方法＞
&eアプリホーム画面（またはTripレポート画面）の「Tripが表示されませんか？」をタップする

＜画面イメージ＞

• 各項目について

＜お客さまの設定＞

【スマートフォン】
ご利用のスマートフォン本体の「Bluetooth」「位置情報」の権限を表示しています。
OFFの場合はONにしてください。

【&eアプリ】

• iOSをご利用の場合
  &eアプリの「Bluetooth」「位置情報」「正確な位置情報」「モーションとフィットネス」「通知設定」の権限を表示しています。
  Bluetoothと正確な位置情報、モーションとフィットネス、通知設定はON、位置情報は「常に許可」にしてください。
• Androidをご利用の場合
  &eアプリの「位置情報」「正確な位置情報」「身体活動」「通知設定（※1）」「Trip計測通知（※2）」「電話権限」「付近のデバイス」の許可設定を表示しています。
  通知設定、正確な位置情報、身体活動、Trip計測通知、電話権限、付近のデバイスはON、位置情報は「常に許可」にしてください。

また、Android端末の場合は、&eアプリが省電力設定の対象外になっていることをご確認ください。
詳しくはAndroidの省電力設定の解除方法をご確認ください。

＜&eアプリ情報＞
現在のアプリのバージョンを表示しています。アプリを最新化のうえご利用ください。
アプリを最新化する方法は&eアプリのバージョンアップ方法をご確認ください。

＜お客さまの端末情報＞
ご利用のスマートフォンのOSと機種を表示しています。
推奨環境につきましては&eアプリの推奨環境（OS）をご確認ください。