イーデザイン損保から「メールをお届けできませんでした。」というSMSが届いた場合
メールアドレスの相違やメールの受信設定などにより当社からご案内メールをお届けできなかったため、現在メール配信を停止している状況です。
以下いずれかの方法を行ってください。
方法１：別のメールアドレスに変更する
ID（メールアドレス）の変更をご確認のうえメールアドレスをご変更ください。次回以降、変更後のメールアドレスにメールをお送りします。
（注）
マイページにログインできない場合は、登録のID（メールアドレス）が誤っている可能性がありますので、お客さまサポートセンターまで画面右下のチャットまたはお電話（0120-469-714）でお問い合わせください。
方法２：メールの受信設定を変更する
以下のいずれかを行ってください。また、設定変更後に当社でメール配信の再開手続きを行いますので、お客さまサポートセンターまで画面右下のチャットまたはお電話（0120-469-714）でご連絡ください。
・ドメイン指定受信をしている場合は、イーデザイン損保からのメールを受信できるように設定を変更する（※1）
・パソコンからのメールが受信できるように設定を変更する（※2）
（※1）
当社からお送りするメールのドメインは以下の通りです。
・各種ご案内：@mail.e-design.net
・メールでのお問い合わせへの回答：@e-design.net
（※2）
設定方法は、携帯電話会社（キャリア）のサポートセンターなどにお問い合わせください。
（参考）携帯電話会社がNTTドコモの場合