耳や言葉が不自由なお客さまへ

耳や言葉が不自由なお客さまからのお問い合わせを、当サイト等で受け付けております。
また、以下の各種お問い合わせ先では、「電話リレーサービス(https://www.nftrs.or.jp/)」のご利用による連絡も受け付けております。

各種お問い合わせ先

見積もりや商品などに関するお問い合わせ

24時間以内(年末年始を除く)に回答いたします。

メールでお問い合わせ

お問い合わせ先(電話リレーサービスをご利用される場合)

新規加入をご検討中の方
受付時間:9:00~18:00(年末年始を除く)



(注)

IP電話など、上記フリーダイヤルをご利用いただけない場合は、メールからお問い合わせください。

ご契約者の方
受付時間:9:00~18:00(年末年始を除く)



(注)
  • ご契約者の方本人からお電話ください。
  • IP電話など、上記フリーダイヤルをご利用いただけない場合は、メールからお問い合わせください。

事故・トラブルのご連絡

事故のご連絡

以下のページよりご連絡ください。

緊急の場合は、代理の方にご依頼いただき、事故受付センターまでお電話ください。
受付時間:24時間365日



IP電話など、上記フリーダイヤルをご利用いただけない場合は03-5977-7208までご連絡ください(有料)。

ロードサービスのご連絡

以下のページよりご連絡ください。

緊急の場合は、代理の方にご依頼いただき、ロードサービス受付にお電話ください。
受付時間:24時間365日



IP電話など、上記フリーダイヤルをご利用いただけない場合は03-6631-2494までご連絡ください(有料)。


(注)

ロードサービスの詳しい内容については、こちらをご覧ください。

緊急医療相談、医療機関のご案内

緊急の場合は、代理の方にご依頼いただき、メディカルコールサービス受付にお電話ください。
受付時間:24時間365日



IP電話など、上記フリーダイヤルをご利用いただけない場合は03-6747-0055までご連絡ください(有料)。


(注)

緊急時以外の医療相談は9:00~21:00にご連絡ください。医療相談Q&Aサイト「教えて!からだナビ!」もあわせてご利用ください。


医療相談Q&Aサイト 教えて!からだナビ!(東京海上日動メディカルサービス株式会社のサイトへリンクします。)

ご意見・ご不満など

イーデザイン損保へのご意見・ご不満は、代理の方にご依頼いただき、
以下のお客さま相談ダイヤルまでご連絡ください。
受付時間:10:00~18:00(土日祝日・年末年始を除く)