再審査請求制度

保険金のお支払いに関わる弊社の判断についてご了承いただけない場合には、お客さまからのご請求により、「再審査請求制度」をご利用いただくことができます。
お客さまより再審査のご請求を頂いた事案につきましては、外部の専門家により構成された「再審査委員会」において、弊社の判断内容について再審査をいたしております。

ご契約の内容（約款）に基づき、保険金お支払いの対象外と判断された事案。

2023年4月～2024年3月に、お客さまからの再審査請求に基づき審査を実施した件数は3件であり、そのうち、追加調査を実施の上、改めて検討が必要とされた件数は1件でした。