新&eアプリへの切り替え
&eアプリが新しく生まれ変わりました。新&eアプリでは事故時の衝撃検知やTrip(運転)の取得にセンサーが不要となり、アプリひとつで&eならではのサービスをご利用いただけます。
新&eアプリは、保険開始日が2025年1月1日以降の契約が対象です。
センサーの設置が不要に
新&eアプリでは、事故時の衝撃検知やTrip(運転)の取得にセンサーが不要になりました。
お車にセンサーを取り付けたり、センサーとスマートフォンをペアリングしたりといった作業は必要ありません。
新&eアプリと従来の&eアプリ比較表
横にスクロールできます
新&eアプリ
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従来の&eアプリ
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対象の契約 | 保険開始日が2025年1月1日以降の契約 | 保険開始日が2024年12月31日以前の契約 | |
センサーの設置 | 不要 | 必要 | |
アプリが利用する情報 | スマートフォンのGPS スマートフォンの加速度センサー |
スマートフォンのGPS センサー搭載の3軸センサー |
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機能 | 事故連絡 | ○ カンタン操作で いつでも事故連絡ができます |
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衝撃検知システム | ○ 事故の衝撃を検知するとプッシュ通知が届き アプリから1タップで事故連絡できます (注)新&eアプリでは、複数台契約がある場合は1タップ事故連絡の後にお車の選択が必要です |
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事故時の状況再現 | ○ 衝撃の前後数秒間の状況を自動で記録し 事故担当者の画面上で事故状況を再現 |
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Tripレポート | ○ 運転スコア、危険挙動などがわかる Tripレポートを取得することができます |
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運転テーマ | ○ 毎月2回運転テーマが配信され 意識できるとハートがたまります |
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ファミリードライバー招待 | coming soon 2025年内サービス開始予定 |
○ 同じお車を運転するご家族(ファミリードライバー)も アプリのサービスを利用できます |
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フレンド機能 | coming soon 2025年内サービス開始予定 |
○ &eアプリを使っているご家族や友人と 「フレンド機能」でつながることができます |
新&eアプリの使い方
事故・トラブルのご連絡(事故の衝撃を自動検知した場合)
事故・トラブルのご連絡(ご自身でアプリから連絡する場合)
マイページを確認する(契約内容の確認・変更、各種お手続き)
Tripを登録する
「運転」でハートを貯める
「安全意識」でハートを貯める
ハートをプレゼントに交換する
その他、&eアプリでできることについては「アプリで&eならではの体験」ページをご確認ください。
アプリで&eならではの体験
詳細はこちら
移動データの記録とTripの登録について
&eアプリでは移動データを記録することによって、以下のさまざまな機能をご利用いただけます。
移動データを記録しない場合にはご利用いただけませんので、ご注意ください。
なお、移動データの記録を停止したい場合は、スマートフォンから位置情報の設定をオフにしてください。
移動データを記録することで利用できる機能
- 事故衝撃検知システム
- 事故時の状況再現※
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事故担当者が事故時の状況確認に使用する機能です。
記録された移動データからTripを登録することで利用できる機能
以下の機能は記録された移動データの中から2週間以内にご自身の運転の移動データをTripとして登録いただくことでご利用いただけます。
- Tripレポート
- 運転スコアに基づいたハートの付与
Tripとして登録しなかった移動データは、取得から2週間後にアプリから削除されます。削除されたデータを再度アプリに表示することはできません。
従来の&eアプリからのデータ引き継ぎ
従来の&eアプリから新&eアプリへのデータの引き継ぎはできません。以下の機能は従来アプリでご利用ください。
- 従来アプリで貯めたハートの交換
- 従来アプリで取得したプレゼントチケットの表示
- 従来アプリで取得した過去のTripレポートの確認
- フレンド機能で過去に獲得したバッジなどの確認
よくあるご質問
その他、新&eアプリについてご不明な点がございましたら
お客さまサポートセンターまでお気軽にご連絡ください。